Katie McIntyre vorbește cu Oon Jin Teik, CEO la Singapore Sports Hub, despre dificultățile de a gestiona, precum și de operarea unui complex multi-venituri multi-venituri precum și care sunt ambițiile sale pentru dezvoltarea hub -ului înainte.

În primul rând, puteți începe să ne povestim despre dvs., despre fondul dvs., precum și despre cele mai importante momente ale ocupației până în prezent?
Numele meu este Oon Jin Teik, precum și am fost onorat să fiu numit polițistul executiv (CEO) al Hub -ului sportiv din Singapore la începutul acestui an. Hub-ul sportiv din Singapore este unul dintre cele mai mari locuri de muncă de facilități sociale public-privat-partnership (PPP) din lume. Călătoria mea cu organizația a început în 2014, când m -am alăturat ca polițist de operare șef (COO).

Înainte de aceasta, am ocupat funcția de vicepreședinte executiv al grupului, precum și CEO al Chinei, la Hyflux Ltd-o companie de opțiuni de apă de mediu. Înainte de a mă alătura Hyflux, am fost CEO al Consiliului sportiv din Singapore, unde am fost responsabil pentru înființarea ecosistemului sportiv al națiunii noastre, precum și pentru a crește excelența sportivă, implicarea, precum și industria.

Mi -am început ocupația cu producătorul de substanțe chimice din SUA DuPont timp de un deceniu înainte de a mă alătura amidonului național, precum și a afacerii chimice ca șef de opțiuni ale clienților, precum și inovație, sunt cel mai probabil cel mai bine înțeles ca unul dintre cei patru din Singapore (Ang Peng Siong, David, David, David, David Lim, Oon Jin Gee, precum și eu) care au concurat la evenimentele de înot din Olimpiada din Los Angeles din 1984.

După ce a fost numit CEO al Hub -ului sportiv din Singapore la începutul anului 2018, ce prevăzi ca fiind cele mai mari dificultăți ale tale, precum și, fără îndoială, obiective cruciale pentru anul viitor, precum și pentru viitor?
Singapore Sports Hub este un sport extrem de complex, de ultimă generație, complet integrat, de plăcere, precum și de modul de viață. Viziunea noastră este să fim cea mai importantă destinație a regiunii pe toate cele trei fronturi, pe lângă faptul că facem din Singapore Sports Hub o pictogramă de mândrie națională cu dezvoltarea, precum și expedierea de experiențe uimitoare care ne leagă pe toți – fie că este ca concurent, participant sau spectator. Existăm pentru a oferi la locul de muncă pentru Singapore, precum și pentru a ne asigura că randamentele puternice pentru investitorii noștri.

Mă gândesc la mine extrem de norocoasă de a avea o echipă care este complet dedicată să ne ofere viziunii noastre. Cea mai mare dificultate a noastră este una extrem de mare, deoarece include lucrul cu toate conceptele interesante pe care echipa le are, precum și determinarea celor mai buni pentru a le aduce mai departe. Mergând mai departe, un accent crucial pentru noi este să rămânem „potriviți pentru scop” într-un sport în continuă schimbare, extrem de competitiv, precum și un teren de joc de plăcere.

Singapore Sports Hub (SSH) este alcătuit dintr-un grup special de sporturi de cea mai bună clasă, plăceri, precum și modalități de viață, găsite invidios pe un site de 35 de hectare din orașul Singapore. Piesa sa centrală este un nou stadion național de 55.000 de capacități, care se mândrește cu cea mai mare cupolă cu spanare liberă din lume

Singapore Sports Hub este un loc de muncă PPP de 1,33 miliarde de dolari – unul dintre cele mai mari de acest fel din lume – precum și este pregătit să fie principalul sport al regiunii, plăcerea, precum și modul de viață. Puteți spune vizitatorilor noștri mai multe despre locul de desfășurare, este vorba de USP, de facilități, precum și de orice tip de progrese viitoare care avansează?
Singapore Sports Hub este un loc câștigător cu mai multe premii. Acesta a câștigat premiul Finanțelor de muncă Worldwide (PFI) la Londra în 2011, World Design Celebration Awards pentru cel mai bun loc de muncă viitor în clasificarea de avansare condusă de timp liber în 2013, precum și în clădirea sportivă a anului în 2014.

Este alcătuit dintr-un grup special de sporturi de cea mai bună clasă, plăceri, precum și modalități de viață, găsite invidios pe un site de 35 de hectare din orașul Singapore. Piesa sa centrală este un nou stadion național de 55.000 de capacități, care se mândrește cu cea mai mare cupolă liberă din lume, cu acoperișuri retractabile, precum și locuri mobile cu niveluri create pentru a organiza fotbal, rugby, atletism, cricket, evenimente de plăcere, precum și mai multe .

De asemenea, există un stadion interior faimos din Singapore, faimos de 11.000 de capacități, pentru sporturi, precum și evenimente de plăcere, un centru acvatic OCBC de 6.000 de capacități dezvoltat pentru a organiza evenimente la nivel mondial, precum și înoturi publice, o arenă OCBC de 3.000 de capacități cu șase săli care sunt scalabile la fel precum și versatil în aspect.

Avem un centru de sport nautică în care vizitatorii pot avea plăcere în caiac, canotaj, navigație cu dragon, precum și navigație pedale; un centru comercial de cumpărare a lui Kallang Wave de 41.000 mp, cu caracteristici de vânzare cu amănuntul experiențiale, cum ar fi un perete de alpinism interior; O instalație Splash-N-Surf cu un loc de joacă pentru apă Youngsters, Stingray (o piscină de valuri), precum și un râu leneș.

În plus, locurile noastre includ Muzeul Sporturilor din Singapore, Muzeul Jocurilor Olimpice de Tineret din Singapore, Shimano Cycling World, Biblioteca noastră Sports Hub, precum și o mulțime de facilități de cartier, inclusivVolei de plajă din NG, în afara terenurilor pentru futsal, baschet, precum și netball, castroane de curte, șah gigantic, parc de patinaj, alergare, precum și căi de ciclism.

Din menținerea menționată mai sus, este simplu de văzut că, înțelept în competiție, designul integrat al hub-ului sportiv din Singapore este chiar primul de acest fel din lume. Spre deosebire de o mulțime de stadioane din lume, care sunt dezvoltate pentru exclusivitatea de a deține jocuri majore (de exemplu, jocuri orientale), Hub -ul sportiv din Singapore a fost creat atât pentru asta, cât și pentru „utilizarea tradiției 24/7”. Este important să fie dezvoltat, de asemenea, pentru cartier, precum și pentru a sprijini viziunea guvernului nostru pentru a ajuta singuri -ul online mult mai bine cu sportul.

Fiind multi-vânzări, precum și multi-capacitate, putem organiza o serie de evenimente, de la sport, precum și divertisment, până la modul de viață, precum și evenimente de cartier pe tot parcursul anului, inclusiv cele majore precum The Sea Games, precum la fel ca și jocurile de para. O mulțime de orașe au văzut, precum și au înțeles modelul nostru. Vizitatorii din Singapore Sports Hub pot privi întotdeauna în față un calendar de program interesant, precum și plin de viață, care este curat pentru a servi întregul spectru al demografiei clientului nostru.

O altă propunere specială de vânzare a hub -ului sportiv din Singapore, care este de neegalat oriunde altundeva în lume constă în faptul că avem o echipă devotată pentru a planifica, opera, păstra, precum și gestionarea locației în fiecare zi. Echipa noastră din întreaga lume, precum și extrem de experimentată, este întotdeauna pe site pentru a furniza o varietate completă de sprijin pentru promotori, inclusiv operațiuni, marketing, precum și asistență de ticketing.

O nouă atracție – calea sportului, artelor și patrimoniului – urmează să se deschidă la Singapore Sports Hub în 2019 pentru a coincide cu comemorarea bicentenială din Singapore. Evenimentul sărbătorește 200 de ani de construire a națiunilor, având în vedere că sosirea lui Sir Stamford Raffles. Calea va aduce un omagiu istoriei bogate a Singapore, pe lângă faptul că a prezentat trăsăturile importante ale SSH ca site al fostului aerodrom civil Kallang, precum și al stadionului național Kallang. Istoria lungă a bazinului Kallang ca port, precum și portul maritim prealabili sosirea britanicilor în urmă cu două secole. Aceasta face parte din eforturile de cartier ale SSH de a hârtia, precum și de a prezenta moștenirea națiunii noastre la Kallang pentru toți Singapore, precum și vizitatori.

Un alt loc de muncă organizat care surprinde cu adevărat ADN -ul locurilor noastre este Parcul de experiență. Hub -ul sportiv din Singapore este locul în care toată lumea se referă la joc. Odată cu adăugarea unui parc de experiență, care va fi dezvoltat pe un concept de experiență externă, vom avea mult mai multe oferte, cum ar fi un perete de alpinism, alunecare cu role, precum și plimbarea copacilor potrivite pentru toate vârstele.

Jocurile HSBC Singapore Sevens au fost doar câteva dintre cele 200 de evenimente găzduite la SSH în 2017

În calitate de olimpic, precum și fost CEO al Consiliului sportiv din Singapore – timp în care, de asemenea, ați făcut parte din echipă responsabil pentru introducerea primei curse de Formula 1 de Night din lume în Singapore – acum veți face un hub sportiv extrem de complex din Singapore, cu The Hub -ul sportiv din Singapore, cu The the the the the the the the The The Obligația de a contribui la piața sportivă, precum și la experiența turistică din Singapore, pe lângă faptul că a pus centrul sportiv din Singapore pe harta mondială, în mijlocul unei concurențe în creștere din țările din regiune, precum și dincolo. Exact cum doriți să furnizați aceste obiective „mergând pentru aur”?
Sunt încântat să afirm că echipa Singapore Sports Hub a livrat, precum și va continua să asigure Singapore cu calendarul nostru interesant, precum și ambalat de evenimente atât pentru Singapore, cât și pentru vizitatorii orașului, de la an la an. În 2017, am organizat mult mai mult de 200 de evenimente, inclusiv o serie de evenimente la nivel mondial care au avut loc în Singapore pentru prima dată. Printre acestea se numără Cupa Mondială a Campionilor (ICC) cu cluburi europene superioare, Finala WTA, FINA, HSBC Singapore Sevens, UFC Fight Night, Monster Jam, doar pentru a numi câteva. Pe fața plăcerii, am fost locația opțiunii pentru superstaruri precum Ed Sheeran, Chilly Play, Bruno Mars, Madonna, Katy Perry, Jay Chou, Exo, incredibil de juniori, precum și Jacky Cheung, printre altele.

Am salutat în jur de 2 milioane de vizitatori pe an, având în vedere că 2015, precum și am păstrat constant la acest număr de an la an. Anul trecut, am văzut 2,42 milioane de invitați de evenimente, precum și am înregistrat peste 15 milioane de picioare la centrul nostru. Vom lucra dificil să ne menținem vizitatorii.

Mergând mai departe, Hub -ul sportiv din Singapore va folosi o idee „festival” pentru a extinde elementul experiențial al programării noastre. De exemplu, în perioada Cupei Mondiale la mijlocul acestui an, vom organiza o sărbătoare a fotbalului. Acest program va stabili scena pentru Cupa Mondială a Campionilor (ICC), care va vedea cluburile europene de putere să joace chiar aici pe Stadionul Național. De asemenea, vor exista planuri pentru proiecții de jocuri la Cupa Mondială pentru comunitate, împreună cu o mulțime de franjuri legate de fotbalActivități care se petrec pe locurile SSH, peste trei luni. [Notă: Chelsea FC, FC Bayern, precum și FC Inter Milan, au jucat la ICC anul trecut.]

În septembrie, sărbătoarea de vară din Japonia va lua rolul central. Evenimentul este un parteneriat cu Asociația Japoniei din Singapore. Este un eveniment, precum și un ecran al bogatului patrimoniu al Japoniei, chiar aici, la SSH, posibil cu țara de alimente, modă, sport, sport, precum și oferte culturale.

Ne uităm cu nerăbdare să primim atât vizitatorii noștri regionali, cât și de peste mări la centrul sportiv din Singapore, unde există întotdeauna ceva pentru toată lumea.

Acțiunea International Champions Cup (ICC) va reveni la SSH anul acesta

Interacțiunea fanilor, precum și experiența fanilor au progresat substanțial în ultimii 5-10 ani, precum și vor continua să evolueze, conectivitatea este acum așteptată ca fiind comună de Millennials, care, de asemenea, cere bani nu pot cumpăra experiențe. Exact cum se pregătește SSH pentru această schimbare a mării?
Hub -ul sportiv din Singapore este în prezent în al patrulea an de operațiuni. Preocuparea noastră în anii preliminari a fost pregătirea locației, precum și integrarea tuturor pieselor în mișcare din acest mic „oraș de pornire”. În continuare, ne-am concentrat pe îmbunătățirea expedierii serviciilor noastre pentru a organiza evenimente de talie mondială.

Pe măsură ce ne dezvoltăm într -un peisaj care, de asemenea, evoluează constant, vederea noastră rămâne ferm fixată pentru a ne asigura că locația noastră rămâne „potrivită pentru scop”, precum și că înțelegem călătoria clientului. În cele din urmă, excelența operațională trebuie să fie integrată cu excelența serviciului.

A fi centrat pe clienți este un aspect important de succes în afacerea noastră. Vocile clienților noștri (părțile noastre interesate cruciale fiind adulți care lucrează, tineri, seniori, familii, copii, precum și cei mai puțin privilegiați), precum și analiza acestor voci este o preocupare de top pentru noi.

O valoare egală cu comerțul nostru de destinație este să ne asigurăm că avem amestecul ideal de utilizare pentru a atrage piețele noastre țintă. În acest scop, utilizarea unei foi de parcurs a experienței clientului pentru a ne stiliza procesele, precum și pentru a îmbunătăți ofertele noastre este un autocontrol continuu pentru noi.

Acesta nu este un lucru elegant pe termen scurt, unic pentru noi; Interacțiunea părților interesate, precum și experiența fac parte din activitatea noastră de bază.

Din perspectiva ta, care au fost câteva dintre cele mai cruciale progrese din sector? Fie în ceea ce privește tehnologia, cele mai bune metode sau cele mai multe tendințe actuale? precum și în ce domenii/nișele industriei vedeți cele mai mari progrese care se întâmplă/necesare pentru a merge mai departe?
Când am verificat cele mai recente și cele mai mari progrese în locurile sportive, precum și în natură, vedem în mod obișnuit părțile „sexy”, precum și ceea ce este la exterior, de ex. Un client care își comandă mâncarea de pe scaunul stadionului, precum și l -a asigurat rapid pe scaunul său. Rareori, astfel de articole depășesc elementele de bază (de exemplu, structuri interioare, precum și sisteme, fundație TIC, procesul lanțului de aprovizionare, cultura de afaceri etc.), care vor asigura durabilitatea, precum și, într -adevăr, relevanța acestor progrese „sexy” în viitorul.

De asemenea, multe aspecte necesită să se gândească atunci când trecem peste progrese în sectorul nostru. Acestea includ rata de dezvoltare a unei țări, pregătirea pieței sale regionale, disponibilitatea furnizorilor regionali, demografia părților interesate, existența altor locuri, doar pentru a numi câteva.

La Singapore Sports Hub, suntem conștienți cu atenție, precum și de hotărâți cu siguranță să continuăm să dezvoltăm fundamentul creșterii, pe lângă timpul aplicării locurilor de muncă de creștere în funcție de piață, precum și de pregătirea locației.

În cele din urmă, vrem să fim într -un mod „gata de joc”, acum, precum și în călătoria care urmează, pentru a ne asigura că putem fi cu adevărat viitori pregătiți pentru piața mondială.

Oon Jin Teik, CEO, Singapore Sports Hub

Mulțumiri uriașe lui Oon Jin Teik, CEO la Singapore Sports Hub, pentru că și -a luat timpul pentru a face acest interviu cu noi.

Imagini, curtoazie: Singapore Sports Hub (SSH)

#SportsVenueBusiness – Ținându -vă în cunoștință!

Partajează acest articol